Departamento: Administración
Ubicación: Valencia (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Editorial, Educación y Formación
Vacantes: 1
Disciplina: Otros
Modalidad de trabajo: PresencialActiva | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.
Desde Grupo Planeta estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Alumno para nuestro equipo, responsables de la gestión integral de las prácticas académicas, así como de la coordinación con alumnos y centros colaboradores para garantizar una experiencia formativa de calidad.
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes y alumnos.
#ACTIVA
Misión del puesto
Garantizar una gestión eficiente, proactiva y orientada al alumno en todo el proceso de prácticas académicas, asegurando la correcta coordinación con empresas e instituciones colaboradoras, ofreciendo soluciones ágiles y de calidad, y contribuyendo a una experiencia formativa satisfactoria que aporte valor tanto al estudiante como a la organización.
¿Como será tu día a día?
Gestionarás y tramitarás las solicitudes de prácticas de los alumnos, asegurando el cumplimiento de los requisitos académicos y administrativos.
Realizarás la búsqueda activa y captación de nuevos centros colaboradores donde los alumnos puedan desarrollar sus prácticas de forma eficiente y alineada con su programa formativo.
Negociarás y formalizarás convenios de colaboración con empresas e instituciones.
Actualizarás y mantendrás la información de cada convocatoria (plazas disponibles, requisitos, documentación y condiciones).
Harás seguimiento administrativo de los acuerdos firmados y garantizarás su correcta ejecución.
Atenderás y resolverás consultas de los alumnos durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la finalización de las prácticas.
Coordinarás con los centros colaboradores para asegurar el correcto desarrollo de las prácticas y resolver posibles incidencias.
Trabajarás con herramientas internas y sistemas de gestión para registrar y mantener actualizada toda la información relevante.
¿Que te ofrecemos?
Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con…
Si te motiva acompañar al alumno en una de las etapas más importantes de su formación y quieres formar parte de un entorno dinámico y en constante crecimiento, ¡esperamos tu candidatura!
En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
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