Técnico/a Social Media

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Social Media para nuestra Universidad VIU, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

Misión del puesto:

Gestionar y dinamizar la presencia de la marca en redes sociales, generando contenido relevante, interactuando con la comunidad y contribuyendo al posicionamiento y engagement de la marca VIU en los distintos canales digitales.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Contribuir a la definición y evolución de la estrategia de contenidos.
• Ejecutar el plan de contenidos en redes sociales según la estrategia definida.
• Creación del contenido necesario (escrito, foto o vídeo) para la correcta ejecución de la planificación de contenidos en redes sociales.
• Crear, programar y publicar contenidos (posts, stories, reels, vídeos, etc.) alineados con la identidad de marca.
• Moderar y gestionar la comunidad: responder a comentarios, mensajes directos y consultas de usuarios de manera oportuna y adecuada.
• Monitorizar las conversaciones, menciones y tendencias relevantes para la marca o sector.
• Detectar posibles incidencias o comentarios negativos en canales digitales y coordinar la respuesta adecuada con el equipo de comunicación.
• Apoyar en la creación de campañas pagadas en redes sociales junto con el equipo de performance.
• Elaborar reportes periódicos de resultados y proponer ajustes y acciones para mejorar resultados.
• Identificar oportunidades para aumentar la interacción, viralidad o notoriedad de la marca.
• Cobertura de eventos de VIU: generación de fotografías, vídeos y preparación de publicaciones en redes sociales.
• Coordinar con equipos internos (diseño, producto, ventas, académico) para asegurar la coherencia de los mensajes.
• Apoyar en la gestión de colaboraciones puntuales en redes sociales.
• Coordinar agencias externas, hacer seguimiento y calendarizaciones.