Tutor/a de Formación Online

Ubicación: Barcelona (España)
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

¡Te invitamos a conocernos!

Descripción de la oferta

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Tutor/a de Formación Online para nuestro centro EAE Barcelona, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

Atender y resolver dudas del alumnado sobre aspectos metodológicos, funcionamiento del programa, organización del estudio y navegación por el campus virtual (no contenido académico), vía correo electrónico y telefónicamente, utilizando Dynamics 365.
Realizar seguimiento proactivo del progreso académico del alumnado, fomentando la motivación, previniendo el abandono y promoviendo el logro de objetivos.
Impartir sesiones en streaming de resolución de dudas, aproximadamente una vez al mes.
Realizar tutorías individuales, presenciales o en streaming, para orientar al alumnado en cuestiones metodológicas y organizativas.
Realizar algunas gestiones relacionas con la progresión del alumnado.
Programar y atender hitos predefinidos durante el desarrollo de los diferentes módulos de los programas.
Supervisar y participar activamente en los foros del campus virtual.
Colaborar en la definición e implementación de un plan de comunicación efectiva entre la escuela y el alumnado.
Participar en el diseño de un plan de seguimiento proactivo para mejorar la experiencia del alumnado.
Contribuir a la documentación y optimización de los procesos internos, asegurando una comunicación clara y eficiente con el alumnado.
Trabajar en equipo para identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas que optimicen la relación y el acompañamiento al alumnado.

Requisitos

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

Formación superior universitaria.
Nivel alto de castellano y catalán.
Experiencia en atención y seguimiento del alumnado, especialmente en formación virtual.
Valorable experiencia en Dynamics 365 y Blackboard Learn.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

Actitud proactiva y orientación a la mejora continua.
Capacidad de liderazgo en la implementación de cambios y optimización de procesos.
Excelente comunicación oral y escrita.
Disfrute del trato directo con el alumnado, especialmente vía telefónica.
Capacidad de gestión autónoma y organización.
Habilidades para la resolución de conflictos.
Trabajo en equipo y mentalidad colaborativa.
Iniciativa para proponer mejoras e innovaciones en la comunicación y el seguimiento académico.

¿Qué ofrecemos?

Contrato estable: Indefinido y a jornada completa.
Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación
y desarrollo de talento interno.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y
posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…).
Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución
flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería,
seguro médico, etc.

Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Ubicación: Barcelona (España)
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

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