CRM Manager - Salesforce

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Editorial, Educación y Formación
Vacantes: 1
Disciplina: Marketing
Modalidad de trabajo: Presencial

Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

Descripción de la oferta

Desde Planeta de Libros de Grupo Planeta estamos buscando incorporar un CRM Manager - Salesforce para unirse a nuestro equipo.

Misión del puesto

Implementar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados.

Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas: equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc.
Segmentación de los impactos en base a las audiencias.
Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud.
Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora.
Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales.
Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos.
Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.

Requisitos

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

Experiencia: al menos 3/4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.
Formación: Grado o especialización en Marketing Digital, Publicidad, Comunicación o áreas afines.
Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos, generar informes y dashboards, y optimizar estrategias basadas en métricas.
Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y herramientas de analítica como Google Analytics, Looker Studio y/o Power BI.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

Perfil profesional: Persona organizada, detallista, autónoma, proactiva y resolutiva, con habilidades para priorizar tareas y optimizar procesos en un entorno dinámico.
Gestión de proyectos: Experiencia en la coordinación de múltiples campañas y proyectos simultáneamente, asegurando alineación con los objetivos estratégicos.

Si tienes ganas de unirte a un equipo apasionado y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera como CRM Manager, ¡envíanos tu candidatura y comencemos esta aventura juntos!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Editorial, Educación y Formación
Vacantes: 1
Disciplina: Marketing
Modalidad de trabajo: Presencial

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